A partir do momento em que adquirimos uma mercadoria e pagamos, muitas vezes caro, por ela, temos direito de receber uma mercadoria de qualidade, com a qualidade que optamos, por isso, muitas vezes pagamos mais caro.É o meu caso, utilizo os produtos da marca camil, não são dos produtos mais baratos no supermercado.
Mas faço questão de ter um arroz e feijão de boa qualidade.
Há alguns dias, comprei um kilo de feijão carioquinha, com a devida atenção que sempre tenho com a data de validade, trouxe para casa.
Ao abrir o pacote, percebemos que ele estava cheio de bichinhos (carunchos), aqueles pretinhos.
Imediatamente peguei o telefone na embalagem, e entrei em contato com a empresa.
Fui atendida por uma funcionária por nome se não me engano Cenira, aliás muito bem atendida.
Ela me ouviu, anotou todos os dados necessários, como data de fabricação, n° de lote, etc...
Pediu que descartasse o produto, perguntou-me, a quantidade de produto adquirido, e me informou que eu receberia via sedex o produto na quantidade que havia comprado.
Pediu-me ainda que se pudesse, comunicasse a gerência do supermercado onde comprei, para que todo o lote fosse substituído pelo vendedor.
Foi apenas 1kg, mas não me surprendeu quando o correio bateu aqui no portão na última quinta feira, dia 20/03, e me entregou a caixinha com o feijão novinho.
Isso só se confirma que temos que exercer nossos direitos, temos que reclamar, quando necessário, mas também não podemos nos furtar de elogiar uma atitude positiva como foi essa da empresa Camil.
Pessoas sérias, merecem sim nossos aplausos e reconhecimento, e este foi o caso desta empresa.
À eles hoje, tiro meu chapéu.
A Páscoa por aqui foi ótima, filhotes por perto, Érickinho foi passar o feriado com o papai, chegou ontem a tarde, carregado de ovos de chocolate.
Matamos saudades dos meninos, papariquei-os muito, fiz muita comida que todos gostam, e ontem à tarde voltaram felizes para casa e para suas rotinas.
E hoje a vida continua....

















